গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি, যেখানে শর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে। দুটি নথিই আইনিভাবে বাধ্যতামূলক কিন্তু বিভিন্ন বিষয় কভার করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
1xlogin-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করি এবং প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় গোপনীয়তা নিশ্চিত করার লক্ষ্য রাখি। এই নীতি...
এনক্রিপ্টেড লেনদেননিরাপদ অ্যাকাউন্ট সিস্টেমতৃতীয় পক্ষের শেয়ার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 1xlogin-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদ প্রবেশ নিশ্চিত করা যায়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালনা করি এবং
তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সম্মতি ছাড়া বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনার কুকি পছন্দ এবং ডিভাইস তথ্যও লগ অপ্টিমাইজেশন এবং সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
সহায়তা চ্যানেল
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ। নীচের তিনটি চ্যানেলের যেকোনো একটির মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ মোকাবেলা করতে প্রস্তুত।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবিতে লগইন করার পর ডানদিকের নিচের কোণায় চ্যাট বক্স খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন লিখুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট বা অপশন আপডেট করতে সাহায্য করতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট প্রশ্ন উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুসন্ধানের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে নথি সংযুক্তি গ্রহণ করি।
হেল্প সেন্টার
অ্যাকাউন্ট মেনুর 'সহায়তা' বিভাগে গোপনীয়তা সম্পর্কিত নিবন্ধ এবং ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম রয়েছে। এখানে আপনি আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন অথবা আপডেট করা নীতি সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা সংকেত
আমরা গোপনীয়তা নীতিকে একটি জীবন্ত নথি হিসেবে দেখি এবং নিয়মিত আপডেট প্রকাশ করি যখন আমরা নতুন প্রসেসিং পদ্ধতি যোগ করি বা আইনি প্রয়োজন পরিবর্তিত হয়। নিচের ছয়টি সূচক ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো শুধুমাত্র সুরক্ষিত API সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার ব্যাঙ্ক বিবরণ আমাদের সার্ভারে রাখি না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য যাদের ভূমিকা যাচাই বা সাপোর্ট প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা মাসিক অডিট পরিচালনা করি যাতে কোনো অননুমোদিত দেখার ঘটনা সনাক্ত করা যায়।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। তারপর রেকর্ডগুলো আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাই প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকার আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করতে পারে না এবং আমরা ইমেইল ঠিকানা বাহ্যিক তালিকায় বিক্রি করি না।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা এবং লবি লেআউট মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি সম্মতি সামঞ্জস্য করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আপনি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পান এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখতে পাবেন। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো হেল্প সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে তুলনার জন্য।
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ
আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে বুঝতে, এই গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম পৃষ্ঠাগুলোর সাথে একসাথে পড়ুন। সাতটি মূল পার্থক্য নিচে দেওয়া হলো যাতে আপনি প্রতিটি নথির বিষয়বস্তু আলাদা করতে পারেন।
ডেটা অধিকার কভারেজ
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন করার অধিকার এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে থাকে।
পেমেন্ট ডেটা পরিধি
আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করি তা এখানে বলা হয়েছে। প্রত্যাহার সময়সীমা, ফি এবং সীমা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আলোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর তালিকা
এই নীতি নাম দেয় কোন বাহ্যিক সংস্থা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কেন। গেম প্রদানকারী লাইসেন্সিং এবং স্টুডিও অংশীদারিত্ব প্রধান পৃষ্ঠায় এবং শর্তাবলীতে তালিকাভুক্ত।
সম্মতি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া
আপনি যদি আর চান না যে আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি, এই পৃষ্ঠা সেই পদক্ষেপগুলো রূপরেখা দেয়। একটি অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করা শর্তাবলী পৃষ্ঠার অধীনে পড়ে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
কুকি ধরন, তাদের জীবনকাল এবং অপ্ট-আউট বিকল্পগুলো এখানে নথিভুক্ত। আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ এবং সেশন সুরক্ষা মেকানিক্স শর্তাবলীতে স্পর্শ করা হয়।
নীতি সংস্করণ তারিখ
আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ পোস্ট করি যাতে আপনি জানেন কোন সংস্করণ বর্তমান। শর্তাবলী তাদের নিজস্ব সংশোধন লগ এবং কার্যকর তারিখ বজায় রাখে যা স্বাধীনভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।
1xlogin প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট
নীচের ছয়টি বৈশিষ্ট্য আমাদের গোপনীয়তা-সচেতন লবি স্থাপত্য এবং সেই অভিজ্ঞতাগত উপাদানগুলোকে হাইলাইট করে যা সুরক্ষিত ব্রাউজিং সমর্থন করে। প্রতিটি এলিমেন্ট ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত...
সুরক্ষিত লগইন ফ্লো
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অপশন আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত স্তর যুক্ত করে এবং আমরা প্রতি সেশনে আপনার ডিভাইস পরীক্ষা করি। আপনি যখন একটি নতুন ব্রাউজার থেকে লগইন করেন, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ চাই যাতে অনধিকার প্রবেশ রোধ করা যায়।
স্বচ্ছ সেশন অবস্থা
ডান উপরের কোণার অ্যাকাউন্ট আইকন দেখায় আপনি কতক্ষণ লগইন আছেন এবং বর্তমান আইপি ঠিকানা। আপনি যেকোনো সময় সক্রিয় সেশন পর্যালোচনা করতে এবং অন্য ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারেন সেটিংস প্যানেলে।
এনক্রিপ্টেড লবি সংযোগ
প্রতিটি পৃষ্ঠা HTTPS এর মাধ্যমে পরিবেশিত হয় এবং আপনার ব্রাউজার লক আইকন নিশ্চিত করে যে আপনার কার্যক্রম এনক্রিপ্ট করা আছে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল স্ট্রিম এবং স্লট গেম ডেটা একই সুরক্ষিত চ্যানেল ব্যবহার করে।
রিয়েল-টাইম কার্যকলাপ লগ
অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বিভাগ সব লগইন ইভেন্ট, ডিপোজিট অনুরোধ এবং উত্তোলন অবস্থা টাইমস্ট্যাম্পসহ প্রদর্শন করে। আপনি যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে লগের পাশে একটি রিপোর্ট বাটন রয়েছে।
ভাষা এবং অঞ্চল সেটিংস
লবি ফুটার আপনাকে বাংলা এবং অন্যান্য সমর্থিত ভাষার মধ্যে পরিবর্তন করতে দেয় এবং আপনার পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে। অঞ্চল সনাক্তকরণ নিশ্চিত করে আপনি শুধুমাত্র সেই বৈশিষ্ট্যগুলো দেখছেন যেগুলো আপনার অবস্থানে উপলব্ধ।
সহায়তা চ্যাটের মধ্যে পরিচয় যাচাই
যখন আপনি চ্যাট খোলেন, এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পরিচয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে যদি আপনি ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করেন। এই ধাপ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডার তথ্য আপডেট করতে পারে এবং প্রতিরূপণ রোধ করে।
গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ধরে রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়েগুলো সরাসরি API কলের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয় এবং আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ বিপণন সংস্থা বা বাহ্যিক ডাটাবেসে প্রকাশ করি না।
অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান, সেটিংস নির্বাচন করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং পছন্দের রেকর্ড থাকে এবং এটি আপনার ইমেইলে পাঠিয়ে দিই।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যদি আইনি ধারণ প্রয়োজন দেখা দেয়, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং সময়রেখা ব্যাখ্যা করি।
হ্যাঁ, প্রথম ভিজিটে একটি কুকি ব্যানার উপস্থিত হয় যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় সেশন কুকি গ্রহণ করতে এবং বিশ্লেষণ বা পছন্দ কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনার পছন্দ সেটিংস প্যানেলে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যেতে পারে এবং নতুন সম্মতি তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয়।
শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ টিম আপনার আপলোড করা ডকুমেন্ট দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সেই টিম পরিচয় যাচাই করার পরে, সংবেদনশীল বিবরণ মাস্ক করা হয় এবং শুধুমাত্র এখতিয়ারগত ধারণ সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
যদি আপনি অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে একটি অচেনা সেশন দেখেন, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট জানান। আমরা সন্দেহজনক সেশন স্থগিত করব, লগ পর্যালোচনা করব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার পদক্ষেপ নিই।
না, আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন ব্যক্তিগত থাকে। আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ করি কিন্তু কখনো স্বতন্ত্র খেলোয়াড় কার্যকলাপ প্রকাশ করি না বা লিডারবোর্ড বৈশিষ্ট্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম সংযুক্ত করি না।